Ленина улица, 26

Уважаемая Светлана, благодарим, что отметили хорошее расположение, удобный матрас и подушки. Однако нам непонятны ваши оценки «качество обслуживания» и «чистота» — обе ниже 10, хотя в отзыве вы не указали ни одной конкретной претензии к нам по этим пунктам. Мы внимательно проанализировали ситуацию. За 5 дней вашего проживания вы ни разу не обратились к нам — ни по телефону, ни в мессенджеры, ни через платформу. При выселении на вопрос «всё ли хорошо?» вы ответили «да, всё замечательно». Ни слова о запахе, ни о чистоте, ни о сервисе. Мы не ясновидящие. Если гость молчит, мы не можем решить проблему. Пожаловаться на обслуживание, которым вы даже не попытались воспользоваться, как минимум странно. По запаху — мы готовы были приехать и обработать квартиру озонатором в течение часа. Вы не попросили. По чаю/кофе/гелю — мы сознательно не оставляем дешёвые одноразовые наборы. У многих гостей аллергия, а качественная косметика стоит дорого и всё равно не угодит каждому. В 2 минутах от дома — магазин и рынок, где можно купить именно то, что вы любите. Светлана, мы искренне рады, что вы выспались и оценили локацию. Но в будущем рекомендуем сообщать о проблемах на месте, а не копить претензии для отзыва. Это честнее и по отношению к хозяевам, и к другим гостям, которые читают отзывы.

Светлана, огромное спасибо вам за такой душевный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы с ребёнком оценили и расположение (5 минут до набережной, рядом рынок и магазины), и удобство бесконтактного заселения, и чистоту, и уют. Отдельное спасибо, что поделились важным наблюдением про парковку — всегда есть место рядом с домом, это действительно большой плюс для гостей с машиной. Передаём отдельную благодарность Леониду и Ирине — они будут рады, что вы оценили их заботу. Ждём вас снова, и не один раз! Вы всегда желанные гости.

Уважаемая Оксана, Огромное спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша квартира - чистота, две уютные комнаты и, конечно же, красивый вид из окон. Для нас особенно ценно, что вы отметили удобство расположения и бесконтактное заселение: мы стараемся сделать пребывание максимально комфортным с первых минут. Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха. Будем счастливы принять вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда Атлант-Алушта.

Михаил, здравствуйте! Большое спасибо за такой развернутый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили не только общую организацию, но и такие важные детали, как комфорт спальных мест и вид из окон — мы и правда очень гордимся нашими панорамами! Отдельная благодарность за теплые слова в адрес хозяев. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя не как в гостинице, а как в уютном доме, где есть всё необходимое для отдыха всей компанией. Мы вложили душу в обустройство этой квартиры, и такие отзывы, как ваш, — лучшая награда. Ждём вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Команда Атлант.

Спасибо за ваш отзыв. Мы вам рады, приезжайте к нам ещё!