Семейный номер

Недостатки:

Были там проездом. Очень неприятно было многочасовое ожидание заселения , мы опаздывали на концерт и это было принципиально Мы просидели не один час! Нас видели администраторы , к уборке уборщица приступила уже после времени заселения! В общем руководителю отеля нужно улучшить вопрос подготовки номеров к заселению, и варианты решения таких ситуаций, чтобы не портить ни отдых туристам ,ни рейтинг себе. Ожидание более 2х часов! - За это время я бы сама несколько раз уже убралась. Мы не могли оставить 2 х дочерей без заселения, тк винтовая лестница вела на 4! Этаж. У меня дочка плохо ходит по причине инвалидности. Отель был пустой, соседний номер был открыт настежь все сутки и не убран. На нижних этажах за время нашего пребывания не было ни одного посетителя! Неужели сложно было решить этот вопрос, заселить нас нормально , и если предположительный номер не убран найти другой на нижних этажах? Учитывая и ситуацию и состояние ребёнка? Мы проехали весь Крым в этой поездке и именно такой отзыв только о вашем отеле. Именно из-за вашего отношения к ситуации. Все решаемо , не знаю почему у вас получилось именно так .